第五届“南京大学-郑钢”未来领袖人才训练营的第三次团体课程于5月13日18:00在南京大学仙林校区敬文学生活动中心213顺利举行。
本次训练营的课程由南京大学本科生院副教授徐花老师带领，围绕 “共情力与有效沟通” 的主题，以趣味游戏、一对一沟通和角色扮演等方式让大家切身体验了如何与他人建立有效的沟通表达。
一、大拼盘游戏
本次课程以趣味游戏——大拼盘作为开场。每位同学拿着手中的拼盘纸条，在场内寻找其他五名小伙伴分别完成五个任务并签名留念。场内，大家两两结伴，或真诚地赞美对方，或分享一个小秘密，或交换一样物品。同时，大家也进行了关于人际沟通中的困难情境与卓越品质的小访问。
完成拼盘任务后，大家依次分享了访问成果。关于困难的沟通情境，大家时常想到三观不同引起矛盾、拒绝沟通等情境。谈到在卓越沟通中的重要品质，“真诚”是高频答案。
二、一对一沟通
接下来，大家随机组合，结识一位新搭档，并进行一对一沟通。
首先，徐老师要求每组同学一方讲述较为无聊的话题，一方尽可能表现出认真倾听。同学们以积极的身体语言、适时的回应与提问等方式完成了较为出色的倾听。
之后，徐老师要求一方讲述有趣的故事，另一方表演拒绝沟通的状态。有的同学采用防御型的姿势、回避目光接触，出色地完成了表演，也让讲述者很受挫；也有的同学最终还是被有趣的话题吸引，加入了讨论，“人设”崩塌。
三、角色扮演
之后，在场28位营员随机分成了三人组及四人组进行下一环节——沟通情景模拟。每组2人进行角色扮演，剩余成员作为观察者进行记录。
老师给出了三个沟通情景：一、你去公司面试但是迟到了，如何和领导沟通再给一次面试机会；二、你临时有一个重要的活动需要在教室举办，但是已经没有空教室了，必须要和教室里正在自习的同学商量使用教室事宜；三、男女朋友因为一些误会闹别扭，对方不想听你的解释而冷战，你会如何与他/她沟通？
角色扮演过程中，大家都展现出了精湛的演技，贴近现实的场景也更容易让大家代入实际情况。迟到的面试者以“立场互换”的思想让领导松了口，再加之其提出的补救建议以及对客观情况的诚恳描述，使他成功获得了相对公平的第二次面试机会。借教室的同学有着自己的想法，他与自习的同学的沟通也展现出强烈的个人色彩。模拟最多的情景便是情感关系中的沟通，各组设定的不同前提也导致了沟通结局的不同。
针对这个场景，李彦汝和叶彬宇同学自告奋勇进行展示。李彦汝同学的“冷漠”将拒绝沟通的形象刻画得淋漓尽致，面对李彦汝的“爱答不理”甚至“恶言相向”，叶彬宇则开始自省自己可能出现的让对方觉得不开心的问题。而李彦汝的“我想静静”杀伤力极大，面对这种情况，叶彬宇选择默默陪伴其左右。最后，叶彬宇同学的耐心与真诚，同感与共情，以及一句“生气归生气，给你点了奶茶还是要喝的”成功让李彦汝同学重展笑脸，两人关系也有所“缓和”。大家都对这段表演印象深刻。角色扮演过程中李彦汝和叶彬宇同学的生动演绎与真实反应让我们不难看出，当问题产生时沟通是解决问题的关键。而当一方拒绝沟通时，另一方应该如何让对方产生沟通的欲望，则是关键中的关键。
总结
在本次课程的最后，大家围坐在一起讨论总结与收获。正视人与人之间的亲密关系、重视沟通的技巧、审视自己与人沟通的态度成了大家提到最多的话语。徐老师也鼓励大家与人多多沟通、注意沟通方式方法，良好的沟通是和谐人际关系的基石。
负责小组｜郑钢未来领袖人才训练营二组
文案｜孙宁婕 刘雅涵
摄影｜张弛
美编｜曹铃悦
