2021年10月27日，王志林副校长莅临南京大学心理健康教育和研究中心指导工作，围绕南京大学《关于全面加强心理育人工作的实施意见》，组织心理中心全体教师讨论落实措施。紧接着，11月1日，王志林副校长与10位院系心理委员一起开展座谈会，听取基层心理工作的实际困难，了解学生个体的真实想法，吸取各单位对工作开展的意见和建议，新生学院蒋恩铭院长、心理中心陈昌凯主任、校团委蔡颖蔚书记、陈浩副书记、潘静副书记等列席会议。
（一）心理中心座谈会
在心理中心的座谈会上，心理中心陈昌凯主任对中心工作进行了汇报。中心成立了专业评估小组，充分吸收校内外资源，聘请兼职咨询员17名，探索开展网络心理咨询等形势，有效缓解了咨询需求与供给之间的矛盾，保证学生第一时间可以会谈，正式心理咨询的等待时间不超过2周；加强心理育人队伍建设，压实育人责任。长期、持续开展“心理育人工作坊”，加强培训与研讨，在每个院系建立了心理健康工作室，配备至少一名以上的心理辅导员，以心理委员为抓手，开展心理健康教育活动，对特殊学生推进 “一人一档一策”工作，跟进心理困难帮扶工作；建设完成研究生“零年级”课程《研究生心理适应与卓越发展》，要求所有研究生一年级学生在注册前选修并通过考核，实现了研究生心理健康的全覆盖。
心理中心其他专职老师分别从心理普查和危机干预、宿舍文化建设、教师心理关注等方面提出了自己的建议和困惑。日前，由心理中心负责的南京大学2021级新生心理普查圆满完成；日后，为配合校区布局调整，心理中心还将推进鼓楼校区心理设施建设。实际工作开展困难包括，学生心理问题就医需求大和就医难度大之间的矛盾，当前宿舍分配方式与心理问题发现、解决之间的矛盾，疫情防控要求和线下咨询需求之间的矛盾等。
（二）心理委员座谈会
总结优秀做法。在心理委员座谈会上，学生会学生干部、各院系心理委员分享了一些成功活动案例和优秀工作方法，例如普遍开展的心理知识科普讲座、工程管理学院的班级心理晴雨表、化学化工学院的“导员聊天室”、新闻传播学院的秋游活动等。
反馈工作疑难。学生代表们提出心理健康工作开展过程中的具体困难包括心理健康教育宣传力度小，专业设置、宿舍分配导致接触同学难度大，同学对学生干部信任程度低，学生跨校区求助难等问题，这些真实反馈对心理育人工作的针对性和有效性提出了具体的要求。
提出建议对策。从学生中来，到学生中去，学生代表们提出了自己的建议和对策，包括了解学生兴趣，把握学生需求；加大宣传力度，延续品牌活动；重视宿舍建设，整合各方资源等。
结合学生代表们的汇报，针对心理育人工作开展，新生学院蒋恩铭院长谈到，目前问题在于各院系对于该工作重视程度不同，各院系协同进步、学习交流程度不够。在接下来的工作中，学工处的管理部门会配合心理中心，对院系学生办公室加强要求，建设好各自的队伍。
共青团是党领导的先进群团组织，以引领青年为核心，以服务青年为宗旨。结合心理育人工作，校团委蔡颖蔚书记强调各部门各主体要明确定位，发挥特长，各司其职，协同合作；学生干部要从自身做起，关爱自身，温暖他人，服务同学，担当责任；学生群体化整为零，体制机制常态开展，校团委大力支持心理育人工作开展，在心理中心或各院系需要的时候提供人力、活动平台和载体。
在听取各方汇报，进行充分讨论的基础上，王志林副校长就心理育人工作开展做出以下指示。
一．心理育人四板块，各方联动一盘棋
条理归拢工作内容，合理布局工作开展。在把握现阶段学生心理健康水平，了解心理中心工作开展情况之后，王志林副校长指出，心理健康育人工作可分为四大板块，分别为“心理疾病治疗”、“心理问题干预”、“心理健康教育”、“心理发展引导”。心理疾病治疗方面，寻求医校联系，形成合作机制。心理问题干预方面，发现问题从日常细节入手，解决问题从提速保质入手，常态化工作从队伍建设入手。心理健康教育方面，普及心理健康知识从课程设置、活动组织方面展开自查。心理发展引领方面，考虑学生需求，丰富活动形式。为学生提供一个和谐稳定的心理发展环境，一个积极向上的心理成长氛围。
二．巩固预警网络，重视宿舍建设
为满足校园里刻不容缓的心理服务需求，学校探索、总结学生心理问题的典型特征，打通发现、干预学生心理问题的路径，建立“四级预警网络”，即“学校-学院-班级-宿舍”，以及“两级干预机制”，即“心理中心专业咨询师＆院系心理辅导员”。通过将学生群体“化整为零”，学校力图将对学生心理健康的关注覆盖到校园里的每个个体。
未雨绸缪，联手联动“送暖”，营造良好氛围。在校党委的领导下，学工、团委、心理中心等各部门，以及各院系应当联手联动，发挥各自职能优势，从不同版块、不同侧面直接完成或间接助益学校心理育人工作。
防微杜渐，心理委员“发光”，尽早发现问题。院系选拔委任，心理中心培训上岗，组成一支定位明确、工作专业的心理委员团队。心理委员发挥主观能动性，在掌握一定的专业知识基础上，充分调动敏感的洞察力和一定的判断力，尽早发现产生问题的同学，及时向院系或心理中心反馈。
覆盖全面，宿舍建设“生情”，及时提供帮助。宿舍因其自身特性可以成为开展心理健康工作的又一切入口—单位小，人数少，容易覆盖；同学们在生活区卸掉“盔甲”，放下装扮，容易观察。以“楼宇-楼层-宿舍”三级生活群落为范围，塑造充满温暖、关爱和愉悦的宿舍生活环境；形成“辅导员-心理委员-寝室长”联动机制，为及时发现、反馈、解决学生心理问题创造可能性。
面对复杂的情况和亟待解决的需求，学校组织各部门、各单位充分讨论，自上而下布局工作开展，及时回应学生诉求，力求为学生提供积极向上的、温暖正向的成长成才环境，为建设“第一个南大”做出切实努力。
