为落实立德树人根本任务，贯彻“奋进行动”新要求，推动“三室一厅”专项工作，进一步提升心理育人队伍的专业素养和实践能力，帮助辅导员更有效地开展家校沟通与育人实践活动，为学生的健康成长和全面发展保驾护航，11月28日上午，南京大学心理健康教育与研究中心在仙林校区举办了第40期心理育人工作坊，聚焦“如何高效开展家校沟通”的主题，邀请数学学院党委副书记张巍、心理中心专职教师赵琳作为嘉宾分享工作经验，心理中心成雪峰老师主持，现场20余名副书记、辅导员积极参与了该活动。
张巍老师以《共育共建 凝聚家校育人合力》为主题，结合自己近20年的学生工作经验，分享家校沟通的心得体会，她认为辅导员应主动与家庭建立联系沟通机制，共同进行思想政治教育；家庭应提高教育水平，明确教育责任；学生则应积极适应大学生活，培养良好的道德品质和学习习惯，与老师、家长形成良好的双向互动机制。随后，张老师结合一些真实案例总结了开展家校沟通的四点经验：沟通有爱、沟通有序、沟通有效、沟通有则。她认为，学校、家长、学生三方共同努力，有助于更加全面深入开展家校沟通，建立更加坚实的家校合作关系，共同促进学生的全面发展。
接下来，赵琳老师以《如何与高关怀学生家长谈心谈话》为主题，从系统家庭治疗的角度分享家校沟通的方法和技巧，她认为对于高关怀学生家长沟通有三个步骤。第一步：抓住重要节点，精准把握时间，以家长关注的重点为思路，做好与家长的日常关怀性联络；第二步，与高关怀学生家校联动，如何邀请家长很关键，需要礼貌开场，客观描述学生情况，给予家长支持和理解，提供有效的意见和建议；第三步，家长来到学校后，与家长建立关系，给家长赋能，让家长成为改善孩子心理困境的助力因素。针对邀请家长沟通过程中遇到的挑战，赵老师详细地给出一些应对技巧和具体话术，帮助辅导员理清思路。
参加工作坊的辅导员们纷纷表示，这次活动收获满满，特别是现场一个个具体生动的案例分享和讨论，以及一些特殊情境的经典话术和技巧，都特别实用、好用，能帮助大家更真切地体会到如何与学生家长高效沟通。
工作坊“干货”节选
1. 沟通有爱，真诚关心和爱护每位学生，耐心倾听家长的意见和担忧，理解家长的想法、感受、顾虑，尝试建立信任和尊重的关系，表达对学生和家庭的情感共鸣，使家长感受我们对学生的关心关怀，以及对学生成长的情感关注。
2. 人在很脆弱的时候，也会对外界的声音更敏感，这时候，家长一定不要批评和说教孩子，可以多听听孩子的想法，并试着站在孩子的角度去理解他的处境，这对家长来说，不是一件很容易的事情，但这样做的目的，是为了孩子能够好起来。
3. 家校沟通不是改变父母对孩子的爱，而是改变父母回应的方式。通过积极聆听与有技巧的提问，引发家庭成员思考他们的互动，并发现新的联结关系方式，当家庭的互动模式开始改变时，才能真正地有利于学生心理问题的恢复。
（文：张倩、成雪峰，图：王钰婷）
